以前，去医院看病，挂号、交费、等候检查单……都需要排队，得花很多时间，让人焦躁不安。

   乐活君告诉你，以后这种情况在广西中医药大学第一附属医院仙葫院区（以下简称“仙葫院区”）将得到改变。

网上预约专家号方便快捷

   南宁市民黄先生告诉记者，他曾多次找史伟医生看病，但史伟医生是专家号，每次就诊都要碰“运气”，到医院晚一点可能就没号了。关注了微信公众号“广西中医药大学一附属医院智慧医院”后，点击预约挂号，1月30日，黄先生轻易地就预约到了史伟医生周三的号。

   记者观察发现，预约成功的号，在系统中就不会再出现了。如果患者点开系统，看到号已经不多，就得抓紧时间。此外，在智慧医院的微信公众号预约挂号，提交后可以先不付挂号费。

   医院相关负责人称，这是给双方留下“爽约”的余地，如果患者有需要，可以提前取消预约。一般来说，就诊当天，就可以在网上付款取号。比如市民挂了周三史伟医生的号，周三零时开始就可以在网上付款，然后按照信息提示到医院相关科室等候叫号。

   周三下午，黄先生如约到仙葫院区就诊，史伟医生建议他做B超检查，需要先交费再做检查。黄先生正准备像往常一样去医院二楼排队交费，医生提醒，他可以用手机在微信上直接交费，省去了排队的时间。

   做完检查后，黄先生也不用在医院等检查结果，他先去办了一件私事，从手机上看到检查结果已经出来后，再去找史伟医生诊治。医生开完药，黄先生直接在微信付款，取药后回家。

多渠道帮助市民自助就医

   在微信上预约挂号、付费只是自助就医多种形式之一，此外，仙葫院区还有多功能自助机为市民服务。市民凭身份证、就诊卡、门诊号均可在自助机上进行识别操作。

   院方相关负责人表示，以后还将开通医保卡的身份识别功能，付费也可以多种形式，银联卡、微信、支付宝等方式均可自助挂号、交费。在交费后，自助机会自动打印指引单，使患者清楚、明确所治疗的项目和地点。

   记者在仙葫院区看到，该院门诊的各楼层都设置有自助机，市民在科室就诊后，在本楼层自助机上交费后，就可直接到二楼等候取药。网上交费、自助机交费的便捷性，儿科患者的家长感触尤为深刻。

   李先生5岁的儿子突然呕吐，到医院就诊。他带着儿子直奔五楼儿科门诊，在自助机上自助挂号。就诊结束后，李先生在自助机上交费完毕，凭自助机指引单到儿科处置室给儿子进行了贴敷。儿子贴敷结束后，李先生直接到二楼药房取药，整个就医过程不超过半小时，“以前到医院看病，得抱着孩子跑上跑下，大人可累了”。

   当前，该院自助交费的方式主要是微信支付和银联卡支付。医院相关负责人表示，支付宝的付款平台正在测试当中，预计两个月内可以使用支付宝交费。目前，医保卡的支付还在做前期策划，因为实现过程比较复杂，预计今年内实现医保卡的自助付费。

   那目前的人工窗口是否还会保留呢？记者了解到，该院考虑到一些老年人操作自助机会存在困难，因此还保留了部分人工服务窗口。

将100%实现电子处方

   该院多功能自助机系统、智慧医院系统的上线使用，优化了门诊就诊流程，节省了患者的就医时间，改善了患者的就医体验。

   黄先生告诉记者，他以前就医时，总是要带着病例本、检查单等各种纸质材料，不带包真不方便，有时候还会有遗漏。如今，自助就医，流程简化了，无纸化就医避免了这种情况。

   在就医过程中，记者注意到，黄先生通过微信付款后，并没有买病历本，到了医院听见叫号就直接进了诊室。原来，黄先生的病历早已存在系统中，每次的检查结果都记录在案，医生点开系统就能看到，黄先生也可以在微信上查看相关信息。

   如果有需要的，黄先生可以在自助机上打印检查单，不需要纸质版时，就直接在手机上查阅。黄先生感叹道：“以前遇到书写潦草的医生，我们根本看不懂病历，现在每个字都清清楚楚。”

   黄先生就诊的过程中，医生也没有开纸质的处方给他。但黄先生付款后，在微信上即可看到电子处方，“这个功能不错，医生开了什么药，患者一目了然”。

   院方相关负责人称，目前，该院95%以上的处方已经实现了电子处方，今年春节前夕，将实现100%的电子处方。