5月23日-24日，由北京大学医学部主办，广西中医药大学第一附属医院承办的医院干部管理能力提升班（广西第五期第三单元）在我院住院综合楼五楼多功能学术大厅举办。此次培训邀请到了我国著名医院管理专家，第六届“全国MBA十大杰出教授”周磊教授，周磊教授曾经为北京大学、清华大学、郑州大学、云南大学、广西大学等多家大学讲授医院管理课程，本次培训他主讲的内容是《基于员工幸福的医院文化建设与品牌塑造》。广西区内各市县中、西医院共有代表400余人参加了本次培训。

   周教授首先从医院发展的要素和现实展开授课，并深入浅出地分析了医院管理学的“三维度”，点明了医院管理学的灵活性和特殊性。他指出：在医院品牌和文化的建设中，政策是基础、定位是前提、建构是核心、执行是关键；在政策方面，医院的发展首先要认清发展方式发生了哪些转变，管理方式与过去有什么不同，新背景下医院应该选择怎样的发展道路；定位上，医院的发展、品牌、运营、文化、管理都要形成准确的定位，要能够联合区域内的医疗资源和诊疗优势，从社会、患者、员工三个角度出发，打造独特的医院品牌和医院文化，在医院内推动人性化管理制度的建立；品牌和文化的构建，取决于责任和标准，能力、心理和身体的建设，是责任观构建的灵魂，建立具体的、统一的、可操作性强、认可度高的服务标准，是标准化工作的轴心；从加强执行力角度考虑，医院全体员工要上下一心、要理解和认同医院的决定，医院也要营造言行一致的执行工作氛围，要有协调一致的管理模式和灵活的管理执行模式。

   周教授谈到，建设基于员工幸福的发展模式，要清楚地认识到这种发展模式对员工、医院、患者、社会的积极意义，幸福的发展模式具有其社会学和经济学的特点，在医院发展、理念、管理和社会评价上有其确定性。发展模式的设计原则是一次设计到位、分层逐步实施，了解员工需求、给员工家庭关怀和健康关怀，打造充满正能量的医院文化氛围，为幸福发展模式的建设保驾护航。

   培训的过程中，周教授还利用课余时间，与广大学员展开了交流和探讨，许多学员结合自己医院的发展现状，与周教授展开研究，探索新形势下医院文化建设与品牌塑造的新突破点，医院举办的一系列相关培训已经逐步打造成为区内中医、中西医医院高层次的管理交流平台。

周磊教授授课

培训现场