一纸红笺寄深情,不是亲人胜亲人! ——我院脊柱骨伤科无陪护暖心服务再获患者称赞
发布时间:2026-07-06 16:09:10
来源:脊柱骨伤科
供稿: 李丽彬 摄影: 李丽彬 责编:陈宇韵 校对:黄梦瑶 编审:黄沂
供稿: 李丽彬 摄影: 李丽彬 责编:陈宇韵 校对:黄梦瑶 编审:黄沂
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“医院开设无陪护病床服务,为国分忧,为民解难。不是亲人,胜似亲人,康复之际,道一心声,你们辛苦了!”近日,我院东葛院区脊柱骨伤科病房里,患者许阿姨写下了一封感谢信,质朴真挚的字里行间诉说着满满的认可与感动。
信中写道,入住病房十多天来,她真切感受到医疗护理员团队“和医生一样有仁心,关爱病人,精心服务;像护士一样有细心,密切配合,细心陪护;如亲人一样有爱心,生活起居,周全照料”。“仁心、细心、爱心”三个词,道出了无陪护病房的温暖与关爱。
以往患者住院,家人既要奔波工作又要日夜守护,常常分身乏术。如今,我院推行的免陪照护是由经过专业培训的医疗护理员在医护人员指导下实施专业照护,既有效解决了“一人住院,全家受累”的难题,又让家属安心放心、患者舒心暖心。目前,无陪护模式已在25个病区推行,累计服务患者4万余人次,家属陪护费用平均下降40%,患者满意度达99.7%以上。未来,我院将着力构建1个“中医特色无陪护”示范病房,打造骨科照护、康复照护、老年照护三大专科照护品牌。
一封感谢信,浓浓医患情。今后,我院将继续持续优化照护品质,用专业守护健康,用温情温暖病房,把便民利民的实事做细做实,为广大患者带去更安心、更贴心、更暖心的就医体验!

来自患者的感谢信

温暖与关爱
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